Vous êtes particulier ou notaire
Vous souhaitez raccorder votre logement au service d'assainissement collectif, mettre en service votre branchement, faire réaliser un diagnostic de votre installation ou déclarer un problème. Retrouvez ici toutes les informations pour réaliser simplement toutes vos démarches.
Je veux raccorder mon logement
Je veux mettre en service mon branchement
J’ai reçu un courrier pour contrôle de mon installation privative
Je suis un notaire ou je veux faire réaliser un diagnostic de mon installation en tant que particulier
J'ai un problème
Je veux raccorder mon logement
Pour réaliser cette démarche, un permis de construire ou une attestation de votre mairie est nécessaire.
- Vous ne possédez pas ces documents, pour obtenir une estimation des travaux :
-
Vous possédez ces documents, voici la procédure à suivre :
En savoir plus sur votre raccordement
Accéder au schéma de raccordement
Constituez votre dossier pour établir votre devis
Réalisez votre demande en ligne
Téléchargez le formulaire de raccordement papier pour envoi postal
Un devis vous sera communiqué par courrier sous 8 jours.
Validez votre devis pour engager la réalisation des travaux
- Un acompte de 50% du montant des travaux vous sera demandé avec le retour du devis signé
- Travaux sous 15 jours, à réception des autorisations administratives
- Facturation au réel de la réalisation
Dès l'expiration de ces délais, la facturation de l'assainissement démarrera.
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Je veux mettre en service mon branchement
Un contrôle des travaux en partie privative doit être réalisé par CERA avant remblaiement des tranchées.
Pour cela, prenez rendez-vous au 05 46 77 99 17 (24h/24 - 365 j/an)
-
Si le contrôle est conforme, l'installation est validée. Le PV de conformité est établi. La mise en service est effectuée.
-
Si le contrôle n'est pas conforme,
Des travaux de remise en conformité devront être réalisés.
Un rendez-vous de recontrôle devra être réalisé.
Le recontrôle sera facturé au montant de 112,74 €HT*.
* tarifs 2024
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J’ai reçu un courrier pour contrôle de mon installation privative
Vous venez de recevoir un courrier pour une demande de rendez-vous avec les équipes de CERA afin de réaliser le diagnostic complet de votre logement ?
Ne vous inquiétez pas !
CERA dans le cadre des campagnes régulières de diagnostic des installations privatives, souhaite prendre rendez-vous avec vous.
Son but est de vérifier la conformité des raccordements au réseau public d’assainissement de votre habitation,
Ce diagnostic est gratuit !
Il fera l’objet d’un compte rendu, qui vous sera remis !
Demandez un rendez-vous en ligne
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Si le contrôle n'est pas conforme,
Des travaux de remise en conformité devront être réalisés.
Un rendez-vous de recontrôle devra être réalisé.
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Je suis un notaire ou je veux faire réaliser un diagnostic de mon installation en tant que particulier
Vous vendez votre logement, prenez rendez-vous pour le diagnostic de votre assainissement collectif.
Demandez un rendez-vous en ligne
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Si le contrôle est conforme, il vous sera remis un PV de conformité de l'installation.
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Si le contrôle n'est pas conforme,
Des travaux de remise en conformité devront être réalisés.
Un rendez-vous de recontrôle devra être réalisé.
Le recontrôle sera facturé au montant de 112,74 €HT*.
* tarifs 2024
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J'ai un problème
IL Y A UN DEBORDEMENT
- MON TABOURET (boîte de branchement) EST VIDE.
Le bouchage a eu lieu en partie privative. Contactez un vidangeur privé.
- MON TABOURET (boîte de branchement) EST PLEIN.
Appelez le 05 46 77 99 17 (24h/24 - 365 j/an)
IL Y A DES ODEURS
Si l'odeur est dans la maison
Avez-vous un tuyau d'évent sur votre installation ? (tuyau qui monte à la hauteur de votre toiture et qui permet la mise à l'air libre du réseau)
- Si oui, vérifier vos siphons en les nettoyant et vérifier la présence d'eau dans ceux-ci.
- Si non, faites intervenir un plombier.
POUR TOUT AUTRE PROBLÈME : odeurs extérieures, bruits sur les plaques de voirie, débordements sur la voirie...
Appelez le 05 46 77 99 17 (24h/24 - 365 j/an)
ou
